咱屯子锅台鱼快餐核心出品秉持“专注原味,绿色健康”的理念,原生态铁锅炖制为主打特色,辅以炖笨鸡、炖大鹅、炖大骨为代表的铁锅炖系列产品,同时,还原东北民俗风格的就餐环境,让食客在品尝到东北特色铁锅炖美食的同时,体会到东北农村老家的人文情怀。咱屯子的使命就是给顾客传递幸福,让顾客彻底的感受到正宗的东北铁锅炖,吃出幸福生活。
所谓东北铁锅炖鱼,其实有点“柴火鱼”的意思,就是用一口大铁锅,烧柴火(现在多以煤炭取代),炖鱼时候还加上棒子面的烙饼。它以灶台为餐桌,以铁锅为餐具,又俗称灶台鱼。大伙围灶台而坐,在火焰的蒸烤虾,铁锅里热气腾腾翻滚起来满屋子的肉香,这简直就是一种享受……
咱屯子锅台鱼快餐品牌文化:
一、买卖公正、公道,对顾客一视同仁
凡是在我们餐厅消费的,无论富贫,贵贱,职位高低都是我们的顾客,都应该受到公平、平等的对待,必须让客人感受到充分的尊重,要注意自己的言谈举止,尊重顾客。当你对所有顾客都一视同仁,顾客就会因你的买卖公正、服务周到而涌向你的餐厅。当你走进咱屯子,一声声“咱家来且啦!欢迎来咱家!”就是我们对顾客温情的告白。
二、及时提醒顾客餐厅的优惠活动
告诉客人本次特色餐厅优惠到什么时候截止,以后就没有这种优惠了。或者某种出品是现在这个季节做适合的,过了又要等一年了。一方面会让顾客真正得到实惠对餐厅产生好感,另一方面也避免二者因为优惠力度等问题产生不必要的误会。咱屯子一般的优惠活动都会在公众号上进行发布,并在店内张贴海报广而告之,当然,如果您没有注意到店员也会善意提醒的。
三、餐厅要在细节服务上感动、感化顾客
从细节服务上感动、感化顾客,人都是讲感情的,如给顾客生日惊喜,给带宝宝的顾客准备儿童床和,还有节日小礼物,在细微的地方赢得顾客的心。咱屯子情感体验式服务,想顾客之所想,念顾客之所需,将心比心的站在顾客角度思考。咱屯子的人性化服务、细节服务从未停下脚步。
四、让顾客把餐厅当成好邻居
如果餐厅附近小区的客人过来询问,家里有体虚的老人该多吃什么?家里有孕产妇该多做什么菜?遇到这样的事情,可以让总厨亲自给他们解答,这也是餐厅针对客人的一项温情服务。这对于厨师不过是举手之劳,但是会拉近餐厅和食客的感情。同时,对经常光顾店面的老主顾要让店员记住其喜好,增强客人的归属感。
吃东北铁锅炖,基本你不需要点任何菜,就这一口锅里,放进去您喜欢的才,吃的喝的全有的,你还可以在外面贴一层玉米面做的大饼子,甭提有多香!千万别觉得这样的菜吃起来太粗野,太农家。吃惯了烤鱼或者炸鱼、炸鸡的你,只需要吃一次,就会永远记得这个温暖鲜香的铁锅炖啦!怎么样?在寒冷的冬天,你也来咱屯子吃一回这看似原始却好吃的紧的东北铁锅炖吧!