7天优品的快乐服务无时无刻不贯穿于企业文化中。与传统酒店略显刻板的规范服务截然不同，7天优品倡导员工实践“用心创造感动”的快乐服务，用发自内心的快乐去服务酒店客户。
7天优品相信，快乐的情绪是可以相互传递和感染的：有舒畅快乐的工作氛围，才有快乐服务的员工；有快乐服务的员工，才有愉快满意的酒店顾客；有愉快满意的酒店顾客，才有企业的长远发展。
7天优品牌家族正式增加的两位新成员：现7天优品品牌拥有：①定位于商务时尚的高端经济型酒店产品“7天优品”，②定位为都市时尚的经济型酒店产品“7天优品阳光”，③以方便快捷倍受消费者欢迎的“7天优品酒店”。三大酒店产品共同诠释“年轻的选择”这一核心价值主张。
与别的酒店IT系统仅停留在客房预订服务不同，如今7天优品的电子商务系统已涵盖了酒店管理的方方面面，如预订系统、物料计划管理系统、店务系统、报表系统等等。
从而在成本控制、系统管控上更具优势，这些看似道理简单，却难以复制。7天优品的预订系统（CSR）是业内少有的能同时接受网络、电话、WAP、短信和手机客户端5种预订模式的酒店
与如家等传统酒店采用的科层次管理不同，7天优品消弱了总部对单店的控制力，给予店长充分的权力。在7天优品，每一个店长都是经营者，而非单单是执行者。在店长之上，不再设立区域经理和总监。
7天优品在单店入住率、客户好评度等几项上设立了评价指标，达到标准的店长可获得数十万的奖金。丰厚的奖励机制以及扁平式的管理，使得每一个7天优品的店长、店员都以主人翁的姿态来为客人服务，从而将提供贴心服务做到了。
