7-11便利店于1927年在美国得克萨斯州达拉斯市创立,为全球很大的连琐便利店营运者及特许经营主,并为全美具备规模的独立电油零售站。于1999年4月28日经全体股东同意下,企业名称由原来的南兰公司正名为7-11便利店,Inc.。7-11便利店早期从事生产及零售冰块业务,后来为方便顾客,逐渐提供鲜牛奶、麵包、鸡蛋等日用商品,发展为商品多元化的便利店雏型。
7-11便利店便利店的名称源于1946年,藉以标榜该商店营业时间由上午7时至晚上11时。今天,7-11便利店为提供更佳服务,已改为24小时年中无休营业,为便利店经营的模式立下里程碑;但由于7-11便利店名字已深入民心,故仍沿袭採用。目前北美州共有接近6000间7-11便利店,每日为6百万顾客服务,以专属品牌BigGulp、BigBite、Slurpee及鲜磨热咖啡驰名的7-11便利店,多年来亦不断开拓新的速食、热食及新鲜饱点等项目,积极为顾客提供多元化口味。另外,7-11便利店亦引入了多种便利服务以迎合个别商区顾客的需求,其中包括自动汇款服务、複印及传真服务,自动银行提款机服务及电话卡等。
以“中小型零售业现代化与活性化”“共同生存与发展”为创业理念,革新制造、流通、销售等各项环节,不断给消费者提供具有特色的高品质的商品及便利的服务。努力建造与地区发展紧密结合、深受广大消费者喜爱的便利店。
在流通现代化高度发展的过程中,消费者的生活需求也在发生着巨大的变化。流通改变生活,7-11便利店将在不断为顾客提供便利化服务的同时,力争引路潮流,对应变化,为社会做出贡献。